Marketing sieht sich heute mit steigenden Anforderungen konfrontiert, wie zunehmendem Wettbewerb und der Notwendigkeit messbarer Ergebnisse. Marketing Automation mit Dynamics 365 unterstützt Sie dabei, diese Herausforderungen zu meistern. Ihre Kunden stehen dabei mit ihren jeweiligen Präferenzen im Mittelpunkt Ihrer Marketingaktivitäten. Moderne künstliche-Intelligenz-gestützte Analysen erstellen massgeschneiderte Kampagnen aus individuellen Daten der Kunden und führen durch personalisierte Customer Journeys.
Dynamics 365 Marketing ist Teil einer abgestimmten Reihe von Dynamics 365-Anwendungen, die den Kunden eine einheitliche Customer Experience bieten. Sie gewinnen dadurch Interessenten und Leads aus E-Mail-Marketingaktionen, über Landingpages, durch Webinare, Social Media und Events.
Die personalisierte Customer Journey ist ein zentrales Mittel für Kundenzufriedenheit und -bindung. Erstellen Sie diese mit konfigurierbaren Vorlagen und Design-Tools und sprechen Sie Ihre Kunden damit über alle Kanäle an. Events – persönliche und virtuelle – setzen den Kunden mit Ihrem Unternehmen auseinander. Dynamics 365 Marketing unterstützt die Durchführung mit dem Verwalten von Anmeldungen, Teilnahmedaten, Referenten und Logistik.
Verwandeln Sie Insights in relevante Marketing-Massnahmen - mit KI-gesteuerten Empfehlungen für Inhalte, Kanäle, Kundensegmentierung und Analysen. Integrierte Funktionen zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen sorgen für Datenschutz nach Vorschrift. Ein detailliertes Marketing-Dashboard liefert Ihnen die Metriken und KPIs, um die Wirkung Ihrer Kampagnen zu messen, damit Sie diese verbessern können, um den Marketing-ROI zu maximieren.
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