Metrohm modernisiert ERP- und CRM-Systeme

Die Metrohm AG löst das bestehende ERP System Microsoft Dynamics AX 2012 R3 und CRM System Microsoft Dynamics CRM 2011 durch die Nachfolger Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations und Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ab und bleibt mit der Infrastruktur in der Private Cloud. Die komplette Infrastruktur für die beiden betriebskritischen Systeme wird weiterhin in den Rechenzentren des bestehenden und langjährigen Partners fernao somnitec AG betrieben.

Die Metrohm AG, mit Hauptsitz in Herisau, ist weltweit führender Hersteller für Labormessgeräte. Mit 194 Standorten auf der ganzen Welt beschäftigt das Unternehmen mehr als 2’800 Mitarbeitende. Metrohm hat sich mit der Erneuerung der ERP- und CRM-Systeme für die konstante Weiterführung der Zusammenarbeit mit fernao somnitec AG entschieden. Seit 2012 zählt Metrohm zu den Kunden des Hybrid Cloud Providers aus Solothurn.
 

Um die globale Ausrichtung auch in Zukunft effizient und hochsicher zu gestalten, hat sich Metrohm bei der Ablösung des Microsoft Dynamics AX 2012 R3 und Microsoft Dynamics CRM 2011 für das Upgrade auf Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations sowie Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement entschieden und setzt weiterhin auf Applikationen des Herstellers Microsoft. Ebenfalls hat sich die Metrohm dazu entschieden, die IT-Strategie in Bezug auf ERP/CRM weiterzuverfolgen und bleibt auch nach dem Upgrade in der Private Cloud.

Auch künftig liegt die Verantwortung für den Betrieb der IT-Infrastruktur und Fachanwendungen bei der fernao somnitec AG, mit ihren beiden Rechenzentren in der Schweiz. Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations und Customer Engagement wird, im Gegensatz zu anderen ERP Lösungen, nach wie vor als Cloud und On-Premises Option angeboten. Die mehr als 2’000 User, welche bei Metrohm das ERP- und CRM-System verwenden, sind weltweit verteilt. Das im Februar 2019 angelaufene Projekt geht nun in die nächste Phase. Die Standorte in USA und Kanada sind seit dem 1. März 2020 live und der Roll-out an weiteren Standorten ist angelaufen.

Aufgrund der hochverfügbaren und skalierbaren Infrastruktur-Leistungen, dem optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnis, der notwendigen Flexibilität und dem starken technischen Knowhow, insbesondere im Betrieb von Dynamics 365 On-Premises Lösungen, überzeugte fernao somnitec weiterhin als idealer Partner.
 

Über Metrohm

Die Metrohm AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Hochpräzisionsinstrumenten für die chemische Analytik und wurde 1943 vom Ingenieur Bertold Suhner in Herisau, Schweiz, gegründet. Heute ist das Unternehmen in mehr als 80 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften und exklusiven Vertriebspartnern präsent. Weitere Informationen finden Sie unter: www.metrohm.com